제1조 (목적)
본 약관은 TAI Engineering(이하 "회사")이 제공하는 산업안전 관리 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 정의)
본 서비스는 다음 기능을 포함합니다.
- 법령 자동 판정 및 의무사항 도출
- 점검 일정 생성 및 작업자 배정
- 작업자 입력 기반 점검 및 TBM 기록
- 위험 상태 판단 및 경고 제공
- 외부 환경 데이터 기반 작업 상태 판단
- 전문가 및 수선업체 연결
- 데이터 기반 위험 분석 및 예측
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 성격)
- 본 서비스는 산업안전 관리 업무를 지원하기 위한 보조 도구입니다.
- 서비스에서 제공되는 결과(법령, 점검, 위험 판단 등)는 참고용이며, 최종 의사결정 및 책임은 이용자에게 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
- 이용자는 사업장, 설비, 작업정보 등을 입력하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 입력 데이터의 정확성은 이용자가 책임집니다.
제6조 (데이터 입력 및 관리)
- 이용자가 입력한 데이터는 서비스 제공 및 개선을 위해 활용될 수 있습니다.
- 회사는 입력 데이터의 정확성, 완전성에 대해 책임지지 않습니다.
제7조 (위험 판단 및 경고)
- 서비스는 입력 데이터 및 외부 데이터를 기반으로 위험 상태를 판단합니다.
- 해당 판단 결과는 참고용이며 실제 현장 상황과 차이가 있을 수 있습니다.
- 이용자는 경고 및 알림에 대해 독립적으로 판단하고 조치하여야 합니다.
제8조 (전문가 및 수선 연결 서비스)
- 회사는 전문가 및 업체를 연결하는 플랫폼을 제공합니다.
- 회사는 계약의 당사자가 아니며 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자와 업체 간 발생하는 분쟁은 당사자 간 해결합니다.
제9조 (서비스 이용 제한)
이용자는 다음 행위를 할 수 없습니다.
- 허위 데이터 입력
- 시스템 악용
- 타인의 정보 도용
- 법령 위반 행위
제10조 (지식재산권)
서비스 및 시스템, 알고리즘, 데이터 구조에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
제11조 (청약철회 및 서비스 개시 시점)
⚠️ 법령진단 서비스 이용자 필독
법령진단 결과는 디지털 콘텐츠로 제공됩니다. 결과 화면을 열람하는 즉시 서비스가 개시된 것으로 간주되며, 이 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이에 결제 시 이용자의 사전 동의를 받습니다.
- 이용자는 구매계약을 체결한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회를 할 수 없습니다.
- 법령진단 결과 화면을 열람한 경우 — 결과 열람 시점이 「전자상거래법 제17조 제2항」상 용역 제공 개시로 간주됩니다.
- SaaS 구독 서비스를 실제로 사용(로그인·기능 이용)한 경우
- 이용자의 귀책사유로 서비스 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제 가능한 디지털 콘텐츠의 패키지가 훼손된 경우
- 결과 열람 전 청약철회를 원하는 경우 고객센터(tai@taieng.co.kr)로 서면 또는 전자우편으로 의사를 표시하여야 합니다.
- 회사는 결제 시 이용자에게 위 사항을 명확히 고지하고, 이용자의 사전 동의를 받습니다.
제12조 (환불 처리 기준)
| 구분 |
상황 |
환불 금액 |
법령진단
단건 결제 |
결제 후 결과 미열람 상태, 7일 이내 취소 |
전액 환불 |
법령진단
단건 결제 |
결과 열람 후 취소 요청 |
환불 불가
(디지털 콘텐츠 제공 완료 — 전자상거래법 제17조 제2항) |
SaaS 구독
월정액 |
서비스 미사용, 결제일로부터 7일 이내 |
전액 환불 |
SaaS 구독
월정액 |
서비스 사용 후 취소 |
잔여 기간 일할 계산 환불 |
| 회사 귀책사유 |
서비스 제공 불가 (시스템 장애 등) |
전액 환불 |
- 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 불가한 경우 계좌이체로 처리합니다.
- 환불 처리 기간은 요청 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내를 원칙으로 합니다.
- 신용카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
- 환불 문의: tai@taieng.co.kr
제13조 (면책조항)
- 회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 법령 해석 결과의 정확성
- 위험 예측 및 경고의 완전성
- 서비스 결과를 기반으로 한 의사결정
- 본 서비스는 안전관리의 보조 수단이며, 사업장의 안전관리 및 법적 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제14조 (서비스 중단)
서버 점검, 장애, 천재지변 등으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
제15조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 따릅니다.